Diseño de Áreas de Servicio


Construyendo marcas memorables y experiencias de servicio con el mejor diseño

Muodot es una agencia finlandesa de diseño especializada en el diseño de áreas de espera, tiendas y diseño industrial. Como especialistas y líderes en este campo, entendemos lo que se necesita para atraer a los clientes a través de un inteligente layout de tienda que lo ayudará a convertir a sus potenciales clientes en usuarios finales.

Con más de 10 años de experiencia trabajando con grandes organizaciones como Lego, Nokia y R-Kioski, nos hemos convertido en expertos en el diseño de productos y experiencias que incrementarán el valor de su marca y la lealtad del cliente.

Es conciente del recorrido de su cliente en el área de servicio?
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Utiliza la tecnología adecuada para interactuar mejor con sus clientes?
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Cuáles son los puntos de contacto clave con los que su cliente interactúa?
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Está logrando un balance entre lo estético, la usabilidad y el valor de sus productos?

Principales Beneficios


Incremento en las ventas de sus productos y servicios



Mejora en la posición de mercado en relación a sus competidores



Creación de una identidad y lealtad de marca fuerte



Áreas de servicio mejoradas con clientes informados



Desarrollo de una alta calidad en la experiencia de servicio



Creación de una cultura organizacional realmente centrada en el cliente



Productos sofisticados de alto nivel



Productos y soluciones amigables para el usuario


Cómo trabajamos

Con amplia experiencia en el desarrollo de sobresalientes proyectos de customer experience, Muodot y Wavetec han desarrollado un sofisticado modelo para el diseño de áreas de servicio.

Nuestra metodología presenta herramientas tomadas de la filosofía del Pensamiento de Diseño, por su capacidad para abordar los problemas desde una perspectiva diferente del pensamiento tradicional y lineal. Nuestro esquema de diseño consta de diferentes etapas que se centran en la conducción y ejecución de cambios radicales que se traducen en una mejora en la calidad de la experiencia de los clientes. Nuestro enfoque en áreas de servicio y diseño de productos también considera su identidad de marca y distintos modelos para involucrar a sus clientes en el plano emocional.


Alianza Muodot y Wavetec

Muodot y Wavetec están aliados para acortar la brecha entre tecnología, diseño y experiencias de clientes en áreas de servicio y tiendas que grandes organizaciones necesitan.


Descargue nuestro catálogo de Diseño de Áreas de Servicio para saber más

Descubra cómo usted puede darle forma a sus áreas de servicio con puntos de contacto estratégicamente localizados para modernizar y garantizar el flujo de clientes para un servicio eficiente.

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