Soluciones de transformación digital

Humanizamos la experiencia digital

Los servicios de gestión de colas y transformación digital de Wavetec lo ayudan a modernizar su negocio, mejorar los estándares de satisfacción de sus clientes y aprovechar al máximo las oportunidades tecnológicas para lograr los resultados deseados en su viaje digital.

Digital Branch Transformation Solutions
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Shape 17

Las colas de WhatsApp potencian más de 3 millones Viajes más seguros para los clientes en Banorte

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Nuestras soluciones de transformación digital

Nuestra misión es la modernización del flujo de viajes de la sucursal, de modo que la experiencia del cliente se mejore a niveles de optimización líderes en la industria. Ayudamos a nuestros clientes a adaptarse a las nuevas arquitecturas tecnológicas y modelos de negocios virtuales para que puedan satisfacer las necesidades cambiantes de su demografía de consumidores y acceder a nuevos horizontes de oportunidad.

1

Soluciones de experiencia del cliente

Un medio holístico para transformar las experiencias en la sucursal, impulsar la rentabilidad y vender más

Gestión de colas | Programación de citas | Conteo de personas | Customer Feedback | Señalizaciones digitales

2

Soluciones de autoservicio

Mejore las ofertas de su sucursal para ofrecer una entrega de servicios sin contacto y sin problemas, con el objetivo de aumentar la satisfacción y la conveniencia

Dispensación de SIM | Emisión de tarjetas | Depósito en efectivo | Conozca a su cliente | Quioscos bancarios

3

Pantallas del mercado financiero

Transforme el funcionamiento diario de los mercados financieros con soluciones de visualización y señalización digital precisas y accesibles para una difusión de información eficaz

Information Display System | Information Video Wall | LED Display Solutions | Stock Game

4

Análisis e informes

Transforme digitalmente los informes mediante la recopilación de datos, la realización de análisis y la generación de informes en tiempo real para mejorar el rendimiento empresarial y la planificación de políticas.

Spectra | ViaOs

Nuestros clientes fueron testigos

Las soluciones de Wavetec han ayudado a las empresas a tener éxito en más de 70 países, con más de 20.000 instalaciones en diferentes sectores.

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35%
Reducción de los tiempos de espera de los clientes

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30%
Reducción del costo operativo

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15%
Aumento de las transacciones de autoservicio

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23%
Aumento de la satisfacción del cliente.

Recopilación e informes de datos eficientes

Utilice de manera eficiente las horas de trabajo para atender a más clientes, al tiempo que reduce los tiempos de espera en las colas

Automatizar procesos para mejorar la eficiencia del servicio

Marketing de inactividad con señalización digital

Experiencia del cliente mejorada con conocimientos basados en datos

Aumento de ingresos y reducción de costos operativos

Industrias transformadas

Las soluciones de Wavetec han brindado servicios de transformación digital a empresas que practican en múltiples industrias. Ya sea en los mercados sanitario, bancario, minorista o financiero. A nivel mundial, más de 2 millones de personas de diferentes industrias pasan por nuestro cliente
Experimente soluciones a diario.

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Bancario

Renovación de sucursal digital esencial para una experiencia de cliente omnicanal integradaLearn More »

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Venta minorista

Revolucione las experiencias minoristas, impulse la rentabilidad y venda másLearn More »

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Telecom

Transforme digitalmente las soluciones de telecomunicaciones para optimizar las operaciones de servicioLearn More »

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Gobierno

Renovar las oficinas gubernamentales para optimizar el flujo del viaje de los ciudadanosLearn More »

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Cuidado de la salud

Mejore los flujos de pacientes ambulatorios en las instituciones de salud con las soluciones digitales de WavetecLearn More »

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Educación

Transformar las soluciones educativas para garantizar la seguridad de los estudiantes y el personal durante las temporadas de admisiones y exámenes.Learn More »

Marcas transformadas digitalmente

 

Las mejores marcas del mundo han confiado en los servicios de transformación digital de Wavetec

Brands Digitally Transformed

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