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Quioscos de autoservicio

Ayude a su empresa a crecer y prosperar en la era digital

Descubra cómo los quioscos de autoservicio de Wavetec para abrir cuentas, depositar cheques y dispensar SIM pueden permitirle a usted y a sus clientes realizar transacciones flexibles y convenientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Kioscos de autoservicio
Kioscos de autoservicio

Sistema ECO de quiosco de autoservicio de Wavetec

Podemos ayudarlo a transformar su negocio, con la ayuda de tecnología y capacidades operativas sostenidas.

Nuestro ecosistema de kiosco de autoservicio tiene todo lo que necesita para llevar a su organización de manera segura a la era digital, conectándose más profundamente con los consumidores y brindando experiencias omnicanal. Apoyamos a nuestros clientes aprovechando el poder de los datos y la inteligencia artificial y la modernización, mientras capitalizamos la tecnología central, las operaciones optimizadas y automatizadas y el crecimiento digital.

Kioscos de autoservicio

Explore nuestras soluciones de autoservicio

Kioscos de autoservicio

Quiosco de autoservicio para la gestión bancaria y de efectivo

Las instituciones financieras adoptan soluciones de software que se integran con los quioscos de autoservicio y brindan servicios como apertura de cuenta, emisión instantánea de tarjetas, efectivo y depósito de cheques.

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Kioscos de autoservicio

Quiosco de autoservicio para
Telecom

El quiosco de dispensación de SIM de Wavetec ayuda a los clientes a registrarse para obtener una nueva tarjeta SIM, recargar el saldo móvil o cambiar los planes de paquetes móviles de manera eficiente y remota.

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Kioscos de autoservicio

Integración inteligente con
ViaOS

ViaOS ayuda a integrar los sistemas actuales en tierra con paneles de control en tiempo real, herramientas de BI y funciones de software avanzadas que pueden simplificar todo el proceso.

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Kioscos de autoservicio

Estamos usando datos y tecnología

de formas inesperadas y brillantes para transformar la experiencia del cliente en todo el mundo

Kioscos de autoservicio

Diseño intuitivo
Interfaz avanzada e intuitiva para una experiencia más fluida con múltiples opciones de servicio

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Capacidad integradora
Puede integrarse sin problemas con aplicaciones de terceros y sistemas de back-end

Kioscos de autoservicio

Personalización
El hardware y la aplicación se pueden personalizar según los requisitos.

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Servicio 24/7
Capacidad operativa para atender a los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana

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¡Respuestas a sus preguntas!

Preguntas frecuentes que recibimos sobre los quioscos de autoservicio

Las soluciones de autoservicio son aquellas que brindan a los consumidores y empleados herramientas e información que pueden utilizar para encontrar respuestas a sus preguntas, atender sus necesidades específicas y tener un encuentro totalmente mejorado con un producto o servicio. Basado en el servicio / producto prometido y su entrega, el autoservicio es un medio para ayudar al cliente a ayudarse a sí mismo.

Estas soluciones están orientadas a brindarle a su empresa la ventaja competitiva que necesita para acelerar la incorporación de clientes de manera rentable y con mayores ganancias.

Las soluciones de autoservicio aumentan la autosuficiencia entre los consumidores, lo que reduce los costos operativos y aumenta la rentabilidad. Es probable que la productividad aumente al igual que el tráfico de personas a su sitio / sucursal. Con estos cambios, su personal aprenderá a adaptarse con un nuevo conjunto de habilidades de participación social, atenderá a los clientes más rápido y respaldará viajes excepcionales del consumidor y recibirá comentarios positivos. El autoservicio también brinda oportunidades para ofrecer servicios personalizados a clientes valiosos.

El autoservicio es una forma evolucionada de servicio al cliente. En un mundo pospandémico, el distanciamiento social y las soluciones sin contacto han ganado popularidad. Con seguridad incluida, a los clientes tampoco les gusta una espera larga y tediosa y prefieren un proceso fluido y sin fricciones.

Saben lo que necesitan y preferirían aprovecharlo sin contactos e interacciones innecesarios. Los kioscos de autoservicio tienen en cuenta todas estas inquietudes a la hora de ofrecer sus innumerables soluciones. Además, la empresa en cuestión utiliza los datos recopilados durante este proceso para mejorar aún más la gestión de visitantes. El cliente moderno necesita autoservicio.

Un quiosco interactivo es un dispositivo de hardware con software integrado especializado y una interfaz intuitiva que proporciona información y facilita a los usuarios la realización de transacciones. La característica clave es que la información o un servicio se obtuvo de forma independiente de otros.

Mientras que los quioscos no interactivos son aquellos atendidos por un empleado, y donde los servicios o la información se adquirieron con el apoyo de otra persona.

Los quioscos interactivos son menos tediosos y menos propensos a errores humanos que los no interactivos. Reducen los tiempos de espera, son rentables y prometen mayores ganancias para la empresa y mejores comentarios de los clientes.

Quiosco de pago de facturas / depósito de cheques Pague sus facturas en efectivo o mediante cheque utilizando estas máquinas confiables y seguras

Quiosco de compra de boletos Compre, cancele, agregue y reserve con anticipación boletos de cine con nuestras soluciones integrales. Realice el check-in para guardar su asiento antes de la llegada

Quiosco de reservaciones y pedidos Reserve, reprograme y ordene en su restaurante favorito con su compañero de cola favorito, ¡y realice el autopago cuando lo desee!

Quiosco de dispensación de SIM Registre, compre o cancele su SIM con una solución

  • Minorista: supermercados, tiendas de ropa, tiendas para el hogar
  • Bancos
  • Telecom
  • Aerolíneas y Aeropuertos
  • Oficinas gubernamentales / públicas
  • Restaurantes
  • Escuelas / Universidades
  • Cuidado de la salud
  • Corporativo
  • Transporte

Nuestros quioscos de autoservicio están diseñados para cumplir con la ADA (Ley de Estadounidenses con Discapacidades), lo que significa que se aseguran contra cualquier tipo de discriminación contra las personas con discapacidades en todas las áreas de la vida pública, incluidos los trabajos, las escuelas, el transporte y todos los servicios públicos y lugares privados que están abiertos al público en general.

La ADA requiere que todas las nuevas construcciones de lugares de alojamiento público e instalaciones comerciales sean accesibles de manera integral. Estos incluyen edificios de oficinas, restaurantes, hoteles, teatros, consultorios médicos, farmacias, tiendas minoristas, museos, bibliotecas, parques, escuelas privadas y guarderías, etc.

Wavetec se dedica a un futuro accesible, sostenible e igualitario para todos, y la fluidez de las experiencias de nuestros clientes es siempre nuestra principal prioridad.