Sistemas de Gestión del Trayecto del Cliente

Cambiando la forma en que los clientes esperan en las Tiendas Minoristas y Supermercados

Transforme las experiencias minoristas, genere rentabilidad y venda más con las Soluciones de Ventas Minoristas de Wavetec

Wavetec ha ayudado a las principales empresas del mundo a acelerar el rendimiento de los clientes, aumentar la eficiencia del servicio y mejorar las experiencias de los clientes con la tecnología minorista moderna. Ayudamos a los minoristas modernos a capturar oportunidades de ingresos, mejorar las experiencias de los compradores y aumentar la rentabilidad.

Las Soluciones de Venta Minorista se diseñan y se entregan en una alianza de colaboración con ITAB UK, una organización única centrada en el ‘concepto de tienda’ que ofrece soluciones internas de producción y ajuste de tiendas para la industria minorista.

Vea cómo Wavetec transformó el trayecto en la Megastore minorista FCBOTIGA de varios pisos

Lo que ofrecemos

La manera en que Wavetec transforma el Trayecto del Cliente en las Áreas Comerciales

Probador
Los minoristas inteligentes le dan a los clientes la opción de registrarse en una sala de pruebas mientras realizan sus compras. Luego, los compradores reciben una notificación por texto o señalización digital en la tienda cuando su probador está listo.

Área de Pago
Los clientes se alinean en colas y están pendientes de las pantallas UNO-Q para verificar a qué mostrador pasar. Los cajeros presionan los botones de llamada para llamar a los clientes que van a atender. Los clientes dejan sus comentarios en las tabletas “Opinion Plus”.

Click & Collect
Proporcione una experiencia de compra en línea a los clientes con la opción de recoger los artículos comprados en los puntos “Click & Collect” ubicados a su conveniencia.

Análisis de la cámara
Las cámaras HD identifican la edad y el sexo de los clientes. Las cámaras también realizan un conteo de personas para analizar la huellas de los clientes.

Área de Comida
Los clientes pasan por el menú en pantallas de visualización, hacen su pedido a través de un quiosco interactivo con pantalla táctil y toman un ticket. Luego, los clientes verifican los estados de los tickets en una pantalla de plasma grande y esperan a que se les atienda.

Sección de Comestibles
Los compradores verifican las promociones de Supermercados en Donatello Linea. Un plasma muestra la lista de precios de todos los artículos en el supermercado para ayudarle a los clientes a ver los precios.

Solución de Señalización Digital
Atraiga a los clientes hacia una experiencia minorista con soluciones digitales interactivas y atractivas; fabricamos y entregamos software y hardware de señalización digital para experiencias interactivas.

– Paredes de video
– Redes de señalización
– Pantallas interactivas
– Pantallas independientes
– Comercialización de Colas

La manera en que Wavetec transforma el Trayecto del Cliente en las Áreas Comerciales

Probador
Los minoristas inteligentes le dan a los clientes la opción de registrarse en una sala de pruebas mientras realizan sus compras. Luego, los compradores reciben una notificación por texto o señalización digital en la tienda cuando su probador está listo.

Área de Pago
Los clientes se alinean en colas y están pendientes de las pantallas UNO-Q para verificar a qué mostrador pasar. Los cajeros presionan los botones de llamada para llamar a los clientes que van a atender. Los clientes dejan sus comentarios en las tabletas “Opinion Plus”.

Click & Collect
Proporcione una experiencia de compra en línea a los clientes con la opción de recoger los artículos comprados en los puntos “Click & Collect” ubicados a su conveniencia.

Análisis de la cámara
Las cámaras HD identifican la edad y el sexo de los clientes. Las cámaras también realizan un conteo de personas para analizar la huellas de los clientes.

Área de Comida
Los clientes pasan por el menú en pantallas de visualización, hacen su pedido a través de un quiosco interactivo con pantalla táctil y toman un ticket. Luego, los clientes verifican los estados de los tickets en una pantalla de plasma grande y esperan a que se les atienda.

Sección de Comestibles
Los compradores verifican las promociones de Supermercados en Donatello Linea. Un plasma muestra la lista de precios de todos los artículos en el supermercado para ayudarle a los clientes a ver los precios.

Solución de Señalización Digital
Atraiga a los clientes hacia una experiencia minorista con soluciones digitales interactivas y atractivas; fabricamos y entregamos software y hardware de señalización digital para experiencias interactivas.

– Paredes de video
– Redes de señalización
– Pantallas interactivas
– Pantallas independientes
– Comercialización de Colas

¿Desea…

aumentar la eficiencia del comprador en un 26%?
reducir las tasas de abandono de los clientes en un 32%?
mejorar la percepción de su marca en un 53%?
aumentar las compras impulsivas y la rentabilidad?

¡Póngase en contacto con nuestros especialistas en trayectos minoristas hoy!