Las experiencias notables de los pacientes son una marca registrada de las instituciones de atención médica que prometen una atención de calidad junto con procesos fluidos, personal diligente y atención personalizada.

Entendemos que las instituciones de atención médica centradas en el paciente operan de manera sensible. Es imprescindible ofrecer experiencias impecables y cómodas al paciente.

Las soluciones de experiencia del cliente de Wavetec permiten a los hospitales, clínicas, farmacias y laboratorios crear un recorrido ordenado y sin problemas para el paciente, reducir la ansiedad de este, mejorar la calidad del servicio, reducir los tiempos de espera del paciente, aumentar la eficiencia del servicio y obtener una alta satisfacción del paciente.

¿Cómo pueden ayudarlo nuestras soluciones de administración de flujo de pacientes?

Las soluciones Wavetec para el control de flujo del paciente están meticulosamente diseñadas a partir de un estudio exhaustivo de recorridos de pacientes en organizaciones de atención médica. Nuestros sistemas le permiten administrar el flujo de pacientes en clínicas privadas, clínicas especialistas y para pacientes ambulatorios, hospitales de servicio completo, centros de emergencia y laboratorios de pruebas médicas de manera eficiente y práctica.



¿Dónde pueden ayudarle nuestras soluciones?

Soluciones de Gestión de Colas

Soluciones de Señalización Digital

Soluciones de Comentarios del Cliente

opinion plus customer feedback wavetec

Administración del Recorrido del Paciente

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    Registration

    Patient registers via online appointment system, mobile app or via self-service kiosk at the location.

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    Arrival

    Pre-registered patient arrives at the location and checks-in at the self-service kiosk. Walk-in customers take a ticket to enter the virtual queue.

  • null

    Waiting

    Customers wait for their turn and get engaged with digital signage content while being notified about their turn.

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    Alert

    Patients are alerted about their turn via counter displays, digital signage and mobile app.

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    Way-Finding

    Directional digital signage displays and mobile app help in giving directions to patients.

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    Feedback

    Opinion Plus- patient feedback solution helps capture, organize and learn about what’s working at your hospital—and what isn’t.

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    Seamless Experience

    Your patient went through a seamless patient flow management solution.

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    Reporting & Dashboards

    Provides hospital leadership, department level managers and clinical operational teams multiple views of data around the patient flow.

Descargue nuestro Folleto de Gestión de Flujo del Paciente.

¿Quiere saber cómo podemos ayudarlo a gestionar el trayecto del paciente enlas instituciones de salud? Descargue el folleto para conocer cómo podemos minimizar los tiempos de espera y optimizar el trayecto del cliente con nuestras soluciones electrónicas de colas basadas en la nube..