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Gestión de Colas Whatsapp:
cómo funciona
Esté donde están sus clientes
En un mundo en evolución lleno de demandas de los consumidores, WhatsApp Queueing es la solución que se mantiene al día y ofrece constantemente experiencias digitales optimizadas.
![Cómo funciona la cola de WhatsApp 1 Emirates Logo](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/Emirates-Logo.png)
![Cómo funciona la cola de WhatsApp 2 Vector Smart Object copy 9](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/Vector-Smart-Object-copy-9.png)
La solución más avanzada y a la vez simple
La gestión de colas WhatsApp es una experiencia totalmente integrada que permite a sus clientes unirse a una cola, complementada con información de la cola en tiempo real. Se basa en la premisa de la innovación, orientada a mejorar la experiencia del cliente y aumentar la productividad del personal.
![Cómo funciona la cola de WhatsApp 4 Second Section 4](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/05/Second-Section-4.png)
![Cómo funciona la cola de WhatsApp 5 1](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/1.png)
Abrir conversación de WhatsApp
El cliente escanea un código QR disponible para abrir el chat designado y es recibido por el sistema.
![Cómo funciona la cola de WhatsApp 6 Screen 1](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/Screen-1.png)
![Cómo funciona la cola de WhatsApp 7 Vector Smart Object1](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/Vector-Smart-Object1.png)
![Cómo funciona la cola de WhatsApp 8 2](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/2.png)
El cliente selecciona un servicio
De las opciones de servicio ofrecidas, el cliente elige la que mejor se adapta a ellas.
![Cómo funciona la cola de WhatsApp 9 3](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/3.png)
Se emite un turno al cliente
El cliente recibirá un turno virtual en respuesta a su servicio seleccionado. Este turno se integrará con la cartelería digital y las aplicaciones de lobby leader.
![Cómo funciona la cola de WhatsApp 10 Vector Smart Object21](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/Vector-Smart-Object21.png)
![Cómo funciona la cola de WhatsApp 11 5 28 PM](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/5_28-PM.png)
![Cómo funciona la cola de WhatsApp 12 4](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/4.png)
Notificaciones y actualizaciones de estado de la cola en tiempo real
Se alertará al cliente sobre el estado de la cola a través de notificaciones automáticas en el chat de WhatsApp.
![Cómo funciona la cola de WhatsApp 13 5](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/5.png)
Valoración de los clientes
Después de haber sido atendido, se le pedirá al cliente su opinión sobre la calidad de su visita, a través de WhatsApp.
![Cómo funciona la cola de WhatsApp 14 Layer 3](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/Layer-3.png)
Nuestros clientes fueron testigos
A nivel mundial, más de 2 millones de personas pasan por nuestras soluciones de experiencia del cliente a diario.
![Cómo funciona la cola de WhatsApp 15 15](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/15.png)