[flexy_breadcrumb]
Gestión de fila Unica
¿Cómo funciona?
UNO-Q es un sistema de fila únicasimple que puede aumentar la eficiencia del servicio, disminuir el tiempo de espera y mejorar la experiencia del cliente al optimizar la cola en todo momento.
![Cómo Funciona la Cola Lineal 1 1 r15 c30](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/05/1_r15_c30.png)
Cómo funciona UNO-Q
El cliente espera en una sola cola, esperando que el cajero/asesor presione un botón inalámbrico cuando el mostrador esté listo para servir. Una pantalla LED dirige al cliente hacia el mostrador abierto y se sirve.
![Cómo Funciona la Cola Lineal 3 Image22](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/07/Image22.png)
Nuestro sistema de fila unica personalizado basado en Donatello gestiona rápidamente las colas sin tickets en las áreas de servicio. Debido a su perfecta compatibilidad con la cartelería digital, esta solución tiene la ventaja adicional de involucrar, atraer e informar a los clientes. Los paneles de informes son un componente esencial de este sistema, que brindan a la administración información en tiempo real sobre los recorridos de los clientes.
![Cómo Funciona la Cola Lineal 4 1](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/1.png)
Cola
Clientes esperando en una
sola cola.
![Cómo Funciona la Cola Lineal 5 Vector Smart Object](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/Vector-Smart-Object.png)
![Cómo Funciona la Cola Lineal 6 Shape 8](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/Shape-8.png)
![Cómo Funciona la Cola Lineal 7 2](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/2.png)
Cajero/asesor
Cuando el mostrador está abierto, el cajero presiona un botón para informar al siguiente cliente que puede avanzar
![Cómo Funciona la Cola Lineal 8 3](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/3.png)
Pantallas LCD
Muestra información actualizada y dirige a los clientes a los respectivos puntos de atención
![Cómo Funciona la Cola Lineal 9 step3](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/step3.png)
![Cómo Funciona la Cola Lineal 10 4 1](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/4-1.png)
![Cómo Funciona la Cola Lineal 11 4](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/4.png)
Display de puesto
Muestra la posición de rake del contador de llamadas
![Cómo Funciona la Cola Lineal 12 5](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/5.png)
Informes de rendimiento
y servicio al cliente
Servicio proporcionado por el cajero / asesor, mientras que la solución empresarial analiza e informa sobre los datos recopilados
![Cómo Funciona la Cola Lineal 13 5 1](https://www.wavetec.com/wp-content/uploads/2021/01/5-1.png)