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Redéfinir l'expérience du commerce de détail

Wavetec fournit des solutions technologiques qui vous aident à améliorer l'expérience client. Nos solutions pour la distribution illustrent une approche orientée client, intégrant les services, le marketing et les fonctions de reporting et d'analyse de votre entreprise.

Des experts de l'optimisation du commerce de distribution

Aider les commercants à rester en contact avec leurs clients à chaque etape

Le client est délicat, et gagner et conserver sa loyauté est une lutte. Une multitude de circuits de distributions et de choix sont actuellement disponibles, et cela signifie que les commercants travaillent dur chaque jour pour améliorer le service client à tous les points de contact clefs.

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Systèmes de gestion de files d'attente

Depuis plus de 25 ans, Wavetec a complètement transformé la manière dont les entreprises organisent, mobilisent et gèrent leurs clients dans les espaces d'attente

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Affichage dynamique

Les solutions d'affichage dynamique de Wavetec aident les entreprises à diffuser et maitriser leur contenu numérique

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Satisfaction client

Notre système paramétrable de gestion de la satisfaction client permet la collecte en temps réel et l'analyse des avis clients pour une amélioration continue du service

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Conception d'espace clientèle

Muodot et Wavetec ont élaboré un modèle unique pour concevoir les espaces d'accueil et de service afin d'améliorer l'expérience client

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