{"id":21587,"date":"2021-03-18T23:33:56","date_gmt":"2021-03-18T23:33:56","guid":{"rendered":"https:\/\/test.wavetec.com\/case-studies\/orascom-telecom-algeria-2\/"},"modified":"2021-04-06T23:37:18","modified_gmt":"2021-04-06T23:37:18","slug":"orascom-telecom-algeria","status":"publish","type":"portfolio","link":"https:\/\/www.wavetec.com\/es\/case-studies\/orascom-telecom-algeria\/","title":{"rendered":"Djezzy Telecom Algeria"},"content":{"rendered":"

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Wavetec<\/span> ayuda a Orascom Telecom<\/span> en la gesti\u00f3n de su flujo de clientes en todos sus centros de servicio de Argelia<\/h1>\n

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60<\/span>
\nMachines<\/h2>\n

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60<\/span>
\nLocation<\/h2>\n

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Product\/Solution:<\/p>\n

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Aspectos claves<\/h2>\n
    \n
  • Wavetec proporcion\u00f3 a Orascon Algeria con una soluci\u00f3n totalmente personalizada. A requerimiento del cliente, el idioma de sistema es el franc\u00e9s, incluso todos los llamados por voz y los reportes fueron traducidos a este idioma.<\/li>\n
  • El sistema diferencia clientes autom\u00e1ticamente de acuerdo a niveles de prioridad definidos por la gerencia<\/li>\n
  • El sistema incluye numerosos reportes que son usados por la gerencia para monitorear est\u00e1ndares de calidad del servicio y el rendimiento de sus empleados.<\/li>\n<\/ul>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row content_placement=”middle”][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_single_image image=”19755″ img_size=”full” alignment=”center” css=”.vc_custom_1616111189521{margin-bottom: 0px !important;}”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_single_image image=”19767″ img_size=”full” alignment=”center” css=”.vc_custom_1616111195763{margin-bottom: 0px !important;}”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_single_image image=”19761″ img_size=”full” alignment=”center” css=”.vc_custom_1616111202448{margin-bottom: 0px !important;}”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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