{"id":19703,"date":"2021-03-18T21:46:59","date_gmt":"2021-03-18T21:46:59","guid":{"rendered":"https:\/\/test.wavetec.com\/case-studies\/emirates-airline\/"},"modified":"2021-04-08T18:45:53","modified_gmt":"2021-04-08T18:45:53","slug":"emirates-airline","status":"publish","type":"portfolio","link":"https:\/\/www.wavetec.com\/es\/case-studies\/emirates-airline\/","title":{"rendered":"Emirates Airline"},"content":{"rendered":"

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Wavetec<\/span> ayuda a Emirates Airline<\/span> a gestionar el flujo de clientes en 71 estaciones diferentes de todo el mundo
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69<\/span>
\nMachines<\/h2>\n

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65<\/span>
\nLocation<\/h2>\n

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Product\/Solution:<\/p>\n

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Aspectos claves<\/h2>\n
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  • Todas las sucursales equipadas por Wavetec se encuentran equipadas por un kiosco inteligente con pantalla t\u00e1ctil LCD. En cada kiosco existen m\u00e1s de 20 categor\u00edas de tramites para que los clientes puedan elegir. Esto se traduce a que cuando el cliente es llamado para ser atendido, el asesor de Emirates se encuentra totalmente preparado para dar una atenci\u00f3n personalizada.<\/li>\n
  • Los kioscos inteligentes tienen la capacidad de identificar y categorizar clientes, lo cual permite establecer prioridades en el momento de ser llamados, optimizando el flujo de personas.<\/li>\n
  • Todas las estaciones alrededor del mundo, se encuentran provistas con un software que permite mostrar, en pantallas LCD, informaci\u00f3n relacionada con el llamado de los turnos, c\u00f3mo as\u00ed tambi\u00e9n informaci\u00f3n promocional y publicidad.<\/li>\n
  • El software de reporte centralizado web-based, permite visualizar el estado de cada sucursal en cualquier lugar del mundo equipado con los equipos de Wavetec.<\/li>\n<\/ul>\n

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