{"id":2530,"date":"2015-05-05T07:47:03","date_gmt":"2015-05-05T07:47:03","guid":{"rendered":"https:\/\/test.wavetec.com\/?page_id=2530"},"modified":"2024-02-01T08:23:22","modified_gmt":"2024-02-01T08:23:22","slug":"bancos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.wavetec.com\/es\/industrias\/bancos\/","title":{"rendered":"Banca"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row content_placement=&#8221;middle&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h1>Bancario<\/h1>\n<p><strong>Facilite una experiencia de cliente omnicanal con una transformaci\u00f3n de sucursal digital<\/strong><\/p>\n<p>Optimice el recorrido de su cliente con las soluciones de gesti\u00f3n de sucursales bancarias de Wavetec y ofrezca una experiencia superior de banca en sucursales para todos.[\/vc_column_text]<div class=\" ubtn-ctn-left \"><a class=\"ubtn-link ult-adjust-bottom-margin ubtn-left ubtn-normal \" href=\"https:\/\/info.wavetec.com\/es\/consulta-de-introducci%C3%B3n-gratuita\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button type=\"button\" id=\"ubtn-4871\"  class=\"ubtn ult-adjust-bottom-margin ult-responsive ubtn-normal ubtn-no-hover-bg  none  ubtn-left   tooltip-69f9f5923e9be\"  data-hover=\"#ffffff\" data-border-color=\"\" data-bg=\"#ff8630\" data-hover-bg=\"#00cef8\" data-border-hover=\"#ffffff\" data-shadow-hover=\"\" data-shadow-click=\"none\" data-shadow=\"\" data-shd-shadow=\"\"  data-ultimate-target='#ubtn-4871'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:18px;\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-family:&#039;Poppins&#039;;font-weight:600;border-radius:5px;border-width:0px;border-color:;border-style:solid;background: #ff8630;color: #ffffff;\"><span class=\"ubtn-data ubtn-icon\"><i class=\"none\" style=\"font-size:32px;color:#ffffff;\"><\/i><\/span><span class=\"ubtn-hover\" style=\"background-color:#00cef8\"><\/span><span class=\"ubtn-data ubtn-text \" >Solicite una consulta gratuita<\/span><\/button><\/a><\/div>[vc_single_image image=&#8221;34303&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1631530515246{margin-bottom: 0px !important;}&#8221;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8221;34315&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=&#8221;35&#8243; content_placement=&#8221;middle&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1617307389919{margin-bottom: 80px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Soluciones de gesti\u00f3n de flujo de clientes<\/h2>\n<p>Para satisfacer las expectativas actuales de los clientes, los bancos y las instituciones financieras est\u00e1n invirtiendo en capacidades digitales. La banca minorista se centra ahora cada vez m\u00e1s en la adquisici\u00f3n de nuevos clientes a trav\u00e9s de sucursales f\u00edsicas. Las soluciones de Wavetec permiten esto al ser construidas de manera sostenible, f\u00e1cil de instalar, escalable y disponible con la seguridad de una integraci\u00f3n perfecta con las soluciones bancarias centrales.<\/p>\n<p><strong>Organice, involucre y mida las m\u00e9tricas de la experiencia del cliente<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_tta_accordion style=&#8221;flat&#8221; shape=&#8221;square&#8221; color=&#8221;turquoise&#8221; spacing=&#8221;3&#8243; gap=&#8221;5&#8243; active_section=&#8221;1&#8243;][vc_tta_section title=&#8221;Pre llegada&#8221; tab_id=&#8221;1631088585720-76df8529-ce04&#8243;][vc_column_text]Un cliente decide visitar su sucursal bancaria y programa una cita en l\u00ednea a trav\u00e9s de su sitio web o aplicaci\u00f3n. Seleccionan la sucursal, el tiempo y los servicios requeridos. Reciben notificaciones peri\u00f3dicas actualiz\u00e1ndoles sobre la cita.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n pueden cancelar, reprogramar o modificar su reserva. Los empleados de la sucursal pueden ver y administrar las reservas. Esto les ayuda a prepararse para el paso del d\u00eda.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Llegada y Check In&#8221; tab_id=&#8221;1631088585823-2b780a46-a133&#8243;][vc_column_text]El d\u00eda de la cita, el cliente llegar\u00e1 a la oficina y har\u00e1 el check-in. Cuando llegue su turno, se les llamar\u00e1 al mostrador correspondiente.<\/p>\n<p>Los clientes sin cita previa pueden unirse a una cola virtual o una cola impulsada por WhatsApp. Para los primeros, escanear\u00e1n un c\u00f3digo QR o SMS \/ enviar\u00e1n un mensaje de texto a un n\u00famero disponible o usar\u00e1n la aplicaci\u00f3n del banco para seleccionar un servicio y asegurar un espacio en la cola virtual con un boleto electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Para estos \u00faltimos, escanean un c\u00f3digo QR y se abre un chat de WhatsApp donde comunican el servicio que desean, y se les notifica peri\u00f3dicamente sobre el estado de la cola, los tiempos de espera estimados y los n\u00fameros de los contadores.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Esperando y despu\u00e9s de ser atendido&#8221; tab_id=&#8221;1631088686811-ad62a883-36cb&#8221;][vc_column_text]Mientras est\u00e1n en las instalaciones, las soluciones de se\u00f1alizaci\u00f3n digital informan, saludan y gu\u00edan a los clientes.<\/p>\n<p>Una vez que sean atendidos, se les pedir\u00e1 a los clientes que env\u00eden sus comentarios sobre los dispositivos f\u00edsicos presentes en la sucursal o en sus dispositivos digitales personales. Esto se recopilar\u00e1 para ayudar a mejorar las pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Despu\u00e9s de la salida&#8221; tab_id=&#8221;1631088671282-9acf79ca-8ca6&#8243;][vc_column_text]La inteligencia empresarial, los paneles de control y el software de informes recopilan datos de la programaci\u00f3n de citas, el recuento de personas y los comentarios de los clientes para crear informes de modo que la administraci\u00f3n pueda abordar las inquietudes y los problemas de una manera m\u00e1s informada y precisa.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row content_placement=&#8221;middle&#8221; bg_type=&#8221;bg_color&#8221; bg_override=&#8221;full&#8221; bg_color_value=&#8221;#e5fafe&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1631534047921{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;5\/12&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Conozca las citas de WhatsApp, nuestra nueva soluci\u00f3n<\/h2>\n<p>Para satisfacer las expectativas actuales de los clientes, los bancos y las instituciones financieras est\u00e1n invirtiendo en capacidades digitales. Ahora haga citas bancarias a trav\u00e9s de WhatsApp desde cualquier lugar.[\/vc_column_text]<div class=\" vc_custom_1631953696077 ubtn-ctn-left \"><a class=\"ubtn-link ult-adjust-bottom-margin ubtn-left ubtn-normal \" href=\"https:\/\/info.wavetec.com\/es\/consulta-de-introducci%C3%B3n-gratuita\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button type=\"button\" id=\"ubtn-2289\"  class=\"ubtn ult-adjust-bottom-margin ult-responsive ubtn-normal ubtn-no-hover-bg  none  ubtn-left   tooltip-69f9f5923eae9\"  data-hover=\"#ffffff\" data-border-color=\"\" data-bg=\"#ff8630\" data-hover-bg=\"#23d1f8\" data-border-hover=\"\" data-shadow-hover=\"\" data-shadow-click=\"none\" data-shadow=\"\" data-shd-shadow=\"\"  data-ultimate-target='#ubtn-2289'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:18px;\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-family:&#039;Poppins&#039;;font-weight:600;border-radius:5px;border-width:0px;border-color:;border-style:solid;background: #ff8630;color: #ffffff;\"><span class=\"ubtn-data ubtn-icon\"><i class=\"none\" style=\"font-size:32px;color:#ffffff;\"><\/i><\/span><span class=\"ubtn-hover\" style=\"background-color:#23d1f8\"><\/span><span class=\"ubtn-data ubtn-text \" >Obtenga una consulta gratuita<\/span><\/button><\/a><\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243; offset=&#8221;vc_col-lg-offset-1&#8243;]<div id=\"ultimate-video-907269f9f5923ebd2\" class=\"ult-video  ult-adjust-bottom-margin ultimate-video-907269f9f5923ebd2 ultv-5275 \"><div class=\"ultv-video ultv-aspect-ratio-16_9 ultv-subscribe-responsive-none\" data-videotype=\"uv_iframe\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"ultv-video__outer-wrap\" data-autoplay=\"0\" data-device=\"false\"  data-iconbg=\"#3A3A3A\" data-overcolor=\"\" data-defaultbg=\"#1f1f1e\" data-defaultplay=\"image\"><div class=\"ultv-video__play\" data-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vhmD-YXNFTU?rel=0&amp;start&amp;end&amp;controls=1&amp;mute=0&amp;modestbranding=0&amp;autoplay=1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"ultv-video__thumb\" src=\"https:\/\/www.wavetec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Video-Thumbnail-1.png\" alt=\"\" title=\"\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ultv-video__play-icon  ultv-animation-none\" style=\"width:189px\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.wavetec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/play-button.png\" alt=\"\" title=\"\"><\/div> <\/div> <\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=&#8221;25&#8243; content_placement=&#8221;middle&#8221; bg_type=&#8221;bg_color&#8221; bg_override=&#8221;full&#8221; bg_color_value=&#8221;#116af0&#8243;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ffffff;\">Beneficios de las soluciones de experiencia del cliente para la sucursal bancaria<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">A medida que los bancos se encuentran bajo una presi\u00f3n extraordinaria para administrar los costos, los actores progresistas est\u00e1n presionando por tecnolog\u00edas m\u00e1s avanzadas de cara al cliente, consider\u00e1ndose como competidores disruptivos en el mercado al ofrecerles a los clientes una mejor experiencia a trav\u00e9s de nuevos productos y canales mejorados. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">En Wavetec, ayudamos a los bancos a transformar la red de sucursales para ofrecer servicios bancarios que ofrecen una experiencia de cliente excepcional personalizada, inmersivos y relevantes para su funci\u00f3n como banco cotidiano.<\/span>[\/vc_column_text]<div class=\" ubtn-ctn-left \"><a class=\"ubtn-link ult-adjust-bottom-margin ubtn-left ubtn-normal \" href=\"https:\/\/info.wavetec.com\/es\/agenda-una-demostraci%C3%B3n-gratuita-hoy-gratis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button type=\"button\" id=\"ubtn-6858\"  class=\"ubtn ult-adjust-bottom-margin ult-responsive ubtn-normal ubtn-no-hover-bg  none  ubtn-left   tooltip-69f9f5923f3ea\"  data-hover=\"#ffffff\" data-border-color=\"\" data-bg=\"#ff8630\" 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!important;}&#8221;][vc_row_inner gap=&#8221;25&#8243;][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;]<div class=\"aio-icon-component   benefits style_1\"><div id=\"Info-box-wrap-5254\" class=\"aio-icon-box top-icon\" style=\"\"  ><div class=\"aio-icon-top\"><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon-img \" style=\"font-size:100px;display:inline-block;\" >\n\t<img decoding=\"async\" class=\"img-icon\" alt=\"null\" src=\"https:\/\/www.wavetec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/1.png\" title=\"\">\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"aio-icon-header\" ><h3 class=\"aio-icon-title ult-responsive\"  data-ultimate-target='#Info-box-wrap-5254 .aio-icon-title'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:18px;\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-family:&#039;Poppins&#039;;font-weight:normal;font-style:normal;color:#ffffff;\">R\u00e1pida incorporaci\u00f3n de clientes digitales y no digitales<\/h3><\/div> <!-- header --><\/div> <!-- aio-icon-box --><\/div> <!-- aio-icon-component -->[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;]<div class=\"aio-icon-component   benefits style_1\"><div id=\"Info-box-wrap-5294\" class=\"aio-icon-box top-icon\" style=\"\"  ><div class=\"aio-icon-top\"><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon-img \" style=\"font-size:100px;display:inline-block;\" >\n\t<img decoding=\"async\" class=\"img-icon\" alt=\"null\" src=\"https:\/\/www.wavetec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/3.png\" title=\"\">\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"aio-icon-header\" ><h3 class=\"aio-icon-title ult-responsive\"  data-ultimate-target='#Info-box-wrap-5294 .aio-icon-title'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:18px;\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-family:&#039;Poppins&#039;;font-weight:normal;font-style:normal;color:#ffffff;\">Incrementar los ingresos de las sucursales en m\u00e1s del 10%<\/h3><\/div> <!-- header --><\/div> <!-- aio-icon-box --><\/div> <!-- aio-icon-component -->[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;]<div class=\"aio-icon-component   benefits style_1\"><div id=\"Info-box-wrap-4004\" class=\"aio-icon-box top-icon\" style=\"\"  ><div class=\"aio-icon-top\"><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon-img \" style=\"font-size:100px;display:inline-block;\" >\n\t<img decoding=\"async\" class=\"img-icon\" alt=\"null\" src=\"https:\/\/www.wavetec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/2.png\" title=\"\">\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"aio-icon-header\" ><h3 class=\"aio-icon-title ult-responsive\"  data-ultimate-target='#Info-box-wrap-4004 .aio-icon-title'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:18px;\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-family:&#039;Poppins&#039;;font-weight:normal;font-style:normal;color:#ffffff;\">Reducir los costos operativos en m\u00e1s del 5%<\/h3><\/div> <!-- header --><\/div> <!-- aio-icon-box --><\/div> <!-- aio-icon-component -->[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner gap=&#8221;25&#8243;][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;]<div class=\"aio-icon-component   benefits style_1\"><div id=\"Info-box-wrap-8807\" class=\"aio-icon-box top-icon\" style=\"\"  ><div class=\"aio-icon-top\"><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon-img \" style=\"font-size:100px;display:inline-block;\" >\n\t<img decoding=\"async\" class=\"img-icon\" alt=\"null\" src=\"https:\/\/www.wavetec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/4.png\" title=\"\">\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"aio-icon-header\" ><h3 class=\"aio-icon-title ult-responsive\"  data-ultimate-target='#Info-box-wrap-8807 .aio-icon-title'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:18px;\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-family:&#039;Poppins&#039;;font-weight:normal;font-style:normal;color:#ffffff;\">Gestione la afluencia de clientes para aumentar la satisfacci\u00f3n y el CLV<\/h3><\/div> <!-- header --><\/div> <!-- aio-icon-box --><\/div> <!-- aio-icon-component -->[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;]<div class=\"aio-icon-component   benefits style_1\"><div id=\"Info-box-wrap-4339\" class=\"aio-icon-box top-icon\" style=\"\"  ><div class=\"aio-icon-top\"><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon-img \" style=\"font-size:100px;display:inline-block;\" >\n\t<img decoding=\"async\" class=\"img-icon\" alt=\"null\" src=\"https:\/\/www.wavetec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/5.png\" title=\"\">\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"aio-icon-header\" ><h3 class=\"aio-icon-title ult-responsive\"  data-ultimate-target='#Info-box-wrap-4339 .aio-icon-title'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:18px;\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-family:&#039;Poppins&#039;;font-weight:normal;font-style:normal;color:#ffffff;\">Automatice los dep\u00f3sitos en efectivo y cheques a trav\u00e9s de quioscos de autoservicio<\/h3><\/div> <!-- header --><\/div> <!-- aio-icon-box --><\/div> <!-- aio-icon-component -->[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;]<div class=\"aio-icon-component   benefits style_1\"><div id=\"Info-box-wrap-7103\" class=\"aio-icon-box top-icon\" style=\"\"  ><div class=\"aio-icon-top\"><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon-img \" style=\"font-size:100px;display:inline-block;\" >\n\t<img decoding=\"async\" class=\"img-icon\" alt=\"null\" src=\"https:\/\/www.wavetec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/6.png\" title=\"\">\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"aio-icon-header\" ><h3 class=\"aio-icon-title ult-responsive\"  data-ultimate-target='#Info-box-wrap-7103 .aio-icon-title'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:18px;\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-family:&#039;Poppins&#039;;font-weight:normal;font-style:normal;color:#ffffff;\">Reducir el tiempo pasado en la cola en al menos un 50%<\/h3><\/div> <!-- header --><\/div> <!-- aio-icon-box --><\/div> <!-- aio-icon-component -->[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_section full_width=&#8221;stretch_row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1631107709102{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}&#8221;][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Productos para la gesti\u00f3n de clientes en sucursal<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/5&#8243;]<div class=\"aio-icon-component    style_3\"><a class=\"aio-icon-box-link\" href=\"\/es\/soluciones\/gestion-de-filas\/fila-virtual\/\" ><div id=\"Info-box-wrap-8390\" class=\"aio-icon-box top-icon\" style=\"\"  ><div class=\"aio-icon-top\"><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon-img \" style=\"font-size:250px;display:inline-block;\" >\n\t<img decoding=\"async\" class=\"img-icon\" alt=\"null\" src=\"https:\/\/www.wavetec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/10.png\" title=\"\">\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"aio-icon-header\" ><h3 class=\"aio-icon-title ult-responsive\"  data-ultimate-target='#Info-box-wrap-8390 .aio-icon-title'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:20px;\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-family:&#039;Poppins&#039;;font-weight:600;\">Gesti\u00f3n de colas virtuales empresariales<\/h3><\/div> <!-- header --><\/div> <!-- aio-icon-box --><\/a><\/div> <!-- aio-icon-component -->[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/5&#8243;]<div class=\"aio-icon-component    style_3\"><a class=\"aio-icon-box-link\" href=\"\/es\/soluciones\/carteleria-digital\/\" ><div id=\"Info-box-wrap-9986\" class=\"aio-icon-box top-icon\" style=\"\"  ><div class=\"aio-icon-top\"><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon-img \" style=\"font-size:250px;display:inline-block;\" >\n\t<img decoding=\"async\" class=\"img-icon\" alt=\"null\" src=\"https:\/\/www.wavetec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/9.png\" title=\"\">\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"aio-icon-header\" ><h3 class=\"aio-icon-title ult-responsive\"  data-ultimate-target='#Info-box-wrap-9986 .aio-icon-title'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:20px;\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-family:&#039;Poppins&#039;;font-weight:600;\">Se\u00f1alizaci\u00f3n digital<\/h3><\/div> <!-- header --><\/div> <!-- aio-icon-box --><\/a><\/div> <!-- aio-icon-component -->[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/5&#8243;]<div class=\"aio-icon-component    style_3\"><a class=\"aio-icon-box-link\" href=\"\/es\/soluciones\/software-de-reserva-y-cita-inteligente-en-linea\/\" ><div id=\"Info-box-wrap-4112\" class=\"aio-icon-box top-icon\" style=\"\"  ><div class=\"aio-icon-top\"><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon-img \" style=\"font-size:250px;display:inline-block;\" >\n\t<img decoding=\"async\" class=\"img-icon\" alt=\"null\" src=\"https:\/\/www.wavetec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/8.png\" title=\"\">\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"aio-icon-header\" ><h3 class=\"aio-icon-title ult-responsive\"  data-ultimate-target='#Info-box-wrap-4112 .aio-icon-title'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:20px;\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-family:&#039;Poppins&#039;;font-weight:600;\">Reserva, programaci\u00f3n y gesti\u00f3n de citas online<\/h3><\/div> <!-- header --><\/div> <!-- aio-icon-box --><\/a><\/div> <!-- aio-icon-component -->[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/5&#8243;]<div class=\"aio-icon-component    style_3\"><a class=\"aio-icon-box-link\" href=\"\/es\/soluciones\/customer-feedback\/\" ><div id=\"Info-box-wrap-6176\" class=\"aio-icon-box top-icon\" style=\"\"  ><div class=\"aio-icon-top\"><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon-img \" style=\"font-size:250px;display:inline-block;\" >\n\t<img decoding=\"async\" class=\"img-icon\" alt=\"null\" src=\"https:\/\/www.wavetec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/7.png\" title=\"\">\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"aio-icon-header\" ><h3 class=\"aio-icon-title ult-responsive\"  data-ultimate-target='#Info-box-wrap-6176 .aio-icon-title'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:20px;\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-family:&#039;Poppins&#039;;font-weight:600;\">Comentarios de los clientes<\/h3><\/div> <!-- header --><\/div> <!-- aio-icon-box --><\/a><\/div> <!-- aio-icon-component -->[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/5&#8243;]<div class=\"aio-icon-component    style_3\"><a class=\"aio-icon-box-link\" href=\"\/es\/soluciones\/gestion-de-filas\/solucion-de-colas-virtuales-de-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" ><div id=\"Info-box-wrap-5247\" class=\"aio-icon-box top-icon\" style=\"\"  ><div class=\"aio-icon-top\"><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon-img \" style=\"font-size:195px;display:inline-block;\" >\n\t<img decoding=\"async\" class=\"img-icon\" alt=\"null\" src=\"https:\/\/www.wavetec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Image-4.png\" title=\"\">\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"aio-icon-header\" ><h3 class=\"aio-icon-title ult-responsive\"  data-ultimate-target='#Info-box-wrap-5247 .aio-icon-title'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:20px;\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-family:&#039;Poppins&#039;;font-weight:600;\">Turnos WhatsApp<\/h3><\/div> <!-- header --><\/div> <!-- aio-icon-box --><\/a><\/div> <!-- aio-icon-component -->[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column css=&#8221;.vc_custom_1631107520851{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 20px !important;}&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Casos de uso<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_tta_accordion style=&#8221;flat&#8221; color=&#8221;blue&#8221; spacing=&#8221;3&#8243; gap=&#8221;35&#8243; c_position=&#8221;right&#8221; active_section=&#8221;0&#8243; collapsible_all=&#8221;true&#8221;][vc_tta_section title=&#8221;Meet &amp; Greet&#8221; tab_id=&#8221;1631106552835-a842b054-3e61&#8243; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]Haga que los clientes se sientan bienvenidos y valorados salud\u00e1ndolos de manera cort\u00e9s y personal.<\/p>\n<p>Soluciones: Cola virtual, Se\u00f1alizaci\u00f3n digital, Registro[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Cola virtual en horas pico&#8221; tab_id=&#8221;1631106921638-cc5d16b9-57e3&#8243; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]Permita que los clientes hagan cola de forma remota y virtual para evitar grandes multitudes en las instalaciones. Esto ayudar\u00e1 a mantener la insatisfacci\u00f3n del cliente al m\u00ednimo mientras le permite a su rancho aprovechar al m\u00e1ximo su espacio para brindar un mejor servicio y realizar ventas cruzadas a los clientes.<\/p>\n<p>Soluciones: Cola virtual, Cola de WhatsApp[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Reuni\u00f3n de sucursales y SLA regional&#8221; tab_id=&#8221;1631107172741-3022f36e-3f11&#8243; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]Aseg\u00farese de que la prestaci\u00f3n de servicios y los est\u00e1ndares cumplan y superen los est\u00e1ndares de la industria.<\/p>\n<p>Soluciones: Spectra Dashboards and Reporting[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;NPS y comentarios de los clientes&#8221; tab_id=&#8221;1631107190428-36ec709b-5260&#8243; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]Aseg\u00farese de que sus clientes est\u00e9n satisfechos con el nivel de servicios que brinda. Mantenga NPS y recopile estad\u00edsticas de retroalimentaci\u00f3n para ayudar a la administraci\u00f3n a trabajar en \u00e1reas que necesitan mejoras y cambios.<\/p>\n<p>Soluciones: Comentarios de los clientes[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_tta_accordion style=&#8221;flat&#8221; color=&#8221;blue&#8221; spacing=&#8221;3&#8243; gap=&#8221;35&#8243; c_position=&#8221;right&#8221; active_section=&#8221;0&#8243; collapsible_all=&#8221;true&#8221;][vc_tta_section title=&#8221;Clientes prioritarios&#8221; tab_id=&#8221;1631106557505-2b19817c-5425&#8243; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]Clasifique a los clientes de acuerdo con los servicios que elijan aprovechar, asegurando as\u00ed que se les atienda r\u00e1pidamente. Cree diferentes flujos de viaje para clientes VIP o aquellos con necesidades especializadas.<\/p>\n<p>Soluciones: llamadas prioritarias, aplicaci\u00f3n Lobby Leader[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Venta ascendente a trav\u00e9s de se\u00f1alizaci\u00f3n digital&#8221; tab_id=&#8221;1631106924456-4775bcc6-6570&#8243; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]Utilice soluciones de se\u00f1alizaci\u00f3n digital para anunciar y comercializar nuevas ofertas, nuevos servicios, descuentos y ofertas promocionales para los clientes en espera. \u00a1Utilice su sucursal f\u00edsica como una oportunidad de marketing!<\/p>\n<p>Soluciones: Se\u00f1alizaci\u00f3n digital[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Verificar la disponibilidad del servicio&#8221; tab_id=&#8221;1631107247123-9d1f53b9-fa39&#8243; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]Permita que los posibles clientes sin cita previa verifiquen el servicio disponible y los espacios para citas, a trav\u00e9s de su dispositivo digital o un quiosco.<\/p>\n<p>Soluciones: quioscos de autoservicio[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Soporte telef\u00f3nico y de video&#8221; tab_id=&#8221;1631107263327-5a243c11-ec36&#8243; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]\u00bfLos clientes necesitan ayuda? Ahora pueden obtenerlo de manera instant\u00e1nea y efectiva con conversaciones telef\u00f3nicas y de video con el personal de soporte t\u00e9cnico.<\/p>\n<p>Soluciones: atenci\u00f3n al cliente por tel\u00e9fono y videollamadas[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_tta_accordion style=&#8221;flat&#8221; color=&#8221;blue&#8221; spacing=&#8221;3&#8243; gap=&#8221;35&#8243; c_position=&#8221;right&#8221; active_section=&#8221;0&#8243; collapsible_all=&#8221;true&#8221;][vc_tta_section title=&#8221;Experiencias personalizadas&#8221; tab_id=&#8221;1631106535196-c54d84e5-b2b6&#8243; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]Trate al cliente como una persona valiosa, no solo como un n\u00famero. La satisfacci\u00f3n del cliente responde bien a la atenci\u00f3n personalizada, espec\u00edfica a sus necesidades y deseos \u00fanicos.<\/p>\n<p>Soluciones: gesti\u00f3n de colas, reserva de citas, notificaciones y actualizaciones en tiempo real[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Tareas de cumplimiento y seguimiento de auditor\u00eda&#8221; tab_id=&#8221;1631106926459-a5329ae5-04ce&#8221; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]Aseg\u00farese de que todas las t est\u00e9n cruzadas y con puntos, con medidas de cumplimiento y requisitos de auditor\u00eda.<\/p>\n<p>Soluciones: gesti\u00f3n de colas, KYC, verificaci\u00f3n biom\u00e9trica, informes de espectros[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Colas digitales para efectivo y transferencias&#8221; tab_id=&#8221;1631107323949-8a46a837-7e89&#8243; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]Para los servicios m\u00e1s utilizados, cree un medio r\u00e1pido y \u00e1gil de hacer cola. Los clientes que llegan para realizar dep\u00f3sitos o transferencias en efectivo deben tener la opci\u00f3n de hacer mandados y completar tareas importantes mientras esperan llegar al frente de la cola.<\/p>\n<p>Soluciones: Gesti\u00f3n de colas, Colas de WhatsApp[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Sucursales m\u00f3viles (sucursales sobre la marcha)&#8221; tab_id=&#8221;1631107355399-6cd7f63b-3c88&#8243; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]\u00a1Mu\u00e9vase por encima de las colas virtuales! Las sucursales m\u00f3viles, que permiten que los servicios est\u00e9n disponibles sobre la marcha, hacen que la banca sea simple y accesible para cualquier persona. Estos est\u00e1n disponibles a trav\u00e9s de aplicaciones bancarias para m\u00f3viles.<\/p>\n<p>Soluciones: gesti\u00f3n de colas, colas virtuales[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section full_width=&#8221;stretch_row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1631107495706{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;background-color: #116af0 !important;}&#8221;][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ffffff;\">Productos de autoservicio<\/span><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/5&#8243;]<div class=\"aio-icon-component    style_3\"><a class=\"aio-icon-box-link\" href=\"\/es\/soluciones\/kioscos-de-autoservicio\/solucion-de-deposito-en-efectivo-cquick\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" ><div id=\"Info-box-wrap-6911\" class=\"aio-icon-box top-icon\" style=\"\"  ><div class=\"aio-icon-top\"><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon-img \" style=\"font-size:222px;display:inline-block;\" >\n\t<img decoding=\"async\" class=\"img-icon\" alt=\"null\" src=\"https:\/\/www.wavetec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Cash-Deposit.png\" title=\"\">\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"aio-icon-header\" ><h3 class=\"aio-icon-title ult-responsive\"  data-ultimate-target='#Info-box-wrap-6911 .aio-icon-title'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:20px;\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-family:&#039;Poppins&#039;;font-weight:600;color:#ffffff;\">M\u00e1quina de dep\u00f3sito en efectivo (CDM)<\/h3><\/div> <!-- header --><\/div> <!-- aio-icon-box --><\/a><\/div> <!-- aio-icon-component -->[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/5&#8243;]<div class=\"aio-icon-component    style_3\"><a class=\"aio-icon-box-link\" href=\"\/es\/soluciones\/kioscos-de-autoservicio-soluciones-bancarias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" ><div id=\"Info-box-wrap-3143\" class=\"aio-icon-box top-icon\" style=\"\"  ><div class=\"aio-icon-top\"><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon-img \" style=\"font-size:222px;display:inline-block;\" >\n\t<img decoding=\"async\" class=\"img-icon\" alt=\"null\" src=\"https:\/\/www.wavetec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Account-Openniung.png\" title=\"\">\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"aio-icon-header\" ><h3 class=\"aio-icon-title ult-responsive\"  data-ultimate-target='#Info-box-wrap-3143 .aio-icon-title'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:20px;\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-family:&#039;Poppins&#039;;font-weight:600;color:#ffffff;\">Apertura de cuenta<\/h3><\/div> <!-- header --><\/div> <!-- aio-icon-box --><\/a><\/div> <!-- aio-icon-component -->[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/5&#8243;]<div class=\"aio-icon-component    style_3\"><a class=\"aio-icon-box-link\" href=\"\/es\/soluciones\/kioscos-de-autoservicio-soluciones-bancarias\/\" ><div id=\"Info-box-wrap-4846\" class=\"aio-icon-box top-icon\" style=\"\"  ><div class=\"aio-icon-top\"><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon-img \" style=\"font-size:222px;display:inline-block;\" >\n\t<img decoding=\"async\" class=\"img-icon\" alt=\"null\" src=\"https:\/\/www.wavetec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Cheque-Deposit.png\" title=\"\">\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"aio-icon-header\" ><h3 class=\"aio-icon-title ult-responsive\"  data-ultimate-target='#Info-box-wrap-4846 .aio-icon-title'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:20px;\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-family:&#039;Poppins&#039;;font-weight:600;color:#ffffff;\">M\u00e1quina de dep\u00f3sito de cheques<\/h3><\/div> <!-- header --><\/div> <!-- aio-icon-box --><\/a><\/div> <!-- aio-icon-component -->[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/5&#8243;]<div class=\"aio-icon-component    style_3\"><a class=\"aio-icon-box-link\" href=\"\/es\/soluciones\/conozca-a-su-cliente\/\" ><div id=\"Info-box-wrap-4103\" class=\"aio-icon-box top-icon\" style=\"\"  ><div class=\"aio-icon-top\"><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon-img \" style=\"font-size:222px;display:inline-block;\" >\n\t<img decoding=\"async\" class=\"img-icon\" alt=\"null\" src=\"https:\/\/www.wavetec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Know-your.png\" title=\"\">\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"aio-icon-header\" ><h3 class=\"aio-icon-title ult-responsive\"  data-ultimate-target='#Info-box-wrap-4103 .aio-icon-title'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:20px;\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-family:&#039;Poppins&#039;;font-weight:600;color:#ffffff;\">Conozca a su cliente (KYC)<\/h3><\/div> <!-- header --><\/div> <!-- aio-icon-box --><\/a><\/div> <!-- aio-icon-component -->[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/5&#8243;]<div class=\"aio-icon-component    style_3\"><a class=\"aio-icon-box-link\" href=\"\/es\/soluciones\/kioscos-de-autoservicio\/solucion-cobranza-emision-tarjeta\/\" ><div id=\"Info-box-wrap-9882\" class=\"aio-icon-box top-icon\" style=\"\"  ><div class=\"aio-icon-top\"><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon-img \" style=\"font-size:222px;display:inline-block;\" >\n\t<img decoding=\"async\" class=\"img-icon\" alt=\"null\" src=\"https:\/\/www.wavetec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Card-Issuance-Instant-Card.png\" title=\"\">\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"aio-icon-header\" ><h3 class=\"aio-icon-title ult-responsive\"  data-ultimate-target='#Info-box-wrap-9882 .aio-icon-title'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:20px;\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-family:&#039;Poppins&#039;;font-weight:600;color:#ffffff;\">Emisi\u00f3n instant\u00e1nea de tarjetas<\/h3><\/div> <!-- header --><\/div> <!-- aio-icon-box --><\/a><\/div> <!-- aio-icon-component -->[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column css=&#8221;.vc_custom_1631107520851{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 20px !important;}&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Casos de uso\u00a0<\/span><\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_tta_accordion style=&#8221;flat&#8221; color=&#8221;white&#8221; spacing=&#8221;3&#8243; gap=&#8221;35&#8243; c_position=&#8221;right&#8221; active_section=&#8221;0&#8243; collapsible_all=&#8221;true&#8221;][vc_tta_section title=&#8221;Dep\u00f3sito en efectivo y automatizaci\u00f3n&#8221; tab_id=&#8221;1631107635386-eafeed81-ff47&#8243; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]Permita que los clientes depositen efectivo a granel y cheques sin la necesidad de interactuar con un cajero de banco o tener que ingresar a una sucursal con las soluciones de dep\u00f3sito de efectivo y cheques de Azimut. Nuestros CDM tambi\u00e9n tienen la capacidad de escanear y rechazar billetes de banco falsificados o mutilados.<\/p>\n<p>Soluciones: m\u00e1quina de dep\u00f3sito en efectivo, KYC, cheques[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;KYC en tiempo real&#8221; tab_id=&#8221;1631107635589-889cca89-b9f3&#8243; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]Conozca a su cliente con verificaciones KYC en tiempo real utilizando tecnolog\u00eda de verificaci\u00f3n de identidad de vanguardia:<\/p>\n<ul>\n<li>Reconocimiento facial<\/li>\n<li>Detecci\u00f3n de vitalidad<\/li>\n<li>Escaneo biom\u00e9trico de huellas dactilares<\/li>\n<li>Verificaci\u00f3n y escaneo de documentos de identidad<\/li>\n<\/ul>\n<p>Soluciones: KYC[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Emisi\u00f3n instant\u00e1nea de tarjetas&#8221; tab_id=&#8221;1631107635863-aefb1122-a5c7&#8243; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]Nuestra soluci\u00f3n de emisi\u00f3n de tarjetas activa y dispensa tarjetas de d\u00e9bito instant\u00e1neamente despu\u00e9s de la incorporaci\u00f3n exitosa de un nuevo cliente que toma minutos con KYC en tiempo real y un esc\u00e1ner de documentos de identificaci\u00f3n incorporado.<\/p>\n<p>Soluciones: M\u00e1quina emisora \u200b\u200bde tarjetas[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Recargas de billetera m\u00f3vil&#8221; tab_id=&#8221;1631107636172-0722e208-e08a&#8221; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]ViaOS, nuestro sistema operativo de kiosco tiene la capacidad de integrarse con billeteras m\u00f3viles y admite pagos para recargas de billeteras m\u00f3viles.<\/p>\n<p>Soluciones: m\u00e1quina de dep\u00f3sito en efectivo[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_tta_accordion style=&#8221;flat&#8221; color=&#8221;white&#8221; spacing=&#8221;3&#8243; gap=&#8221;35&#8243; c_position=&#8221;right&#8221; active_section=&#8221;0&#8243; collapsible_all=&#8221;true&#8221;][vc_tta_section title=&#8221;Pagos de facturas&#8221; tab_id=&#8221;1631107636599-b63a4ac1-388a&#8221; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]Los clientes pueden realizar pagos para las facturas de servicios p\u00fablicos y m\u00f3viles caminando hasta nuestros quioscos bancarios y seleccionando el servicio de pago de facturas para transferir dinero a los pagos de facturas.<\/p>\n<p>Soluciones: M\u00e1quina de dep\u00f3sito de efectivo y cheques[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Transacciones fuera de horario&#8221; tab_id=&#8221;1631107636840-cc1682ce-b89d&#8221; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]Atienda a los clientes las 24 horas del d\u00eda con quioscos que tienen capacidad operativa 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana y no est\u00e1n limitados por el horario de atenci\u00f3n de la sucursal.<\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Soluciones: quioscos de autoservicio&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Soluciones: quioscos de autoservicio<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Experiencia personalizada&#8221; tab_id=&#8221;1631107637103-cdfc3629-2ca6&#8243; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]ViaOS le permite brindar una experiencia de cliente muy personalizada al estudiar los patrones de compra de los clientes y recomendar los productos y servicios m\u00e1s relevantes a cada cliente.<\/p>\n<p>Soluciones: llamadas prioritarias, ViaOS[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Marketing en tiempo de inactividad&#8221; tab_id=&#8221;1631107637304-28cfb6a3-bab0&#8243; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]Nuestros quioscos se pueden configurar para mostrar contenido promocional como anuncios durante las horas de inactividad. Los quioscos est\u00e1n equipados con sensores de proximidad que detectan cuando un cliente se acerca y vuelven autom\u00e1ticamente al modo de servicio.<\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Soluciones: Se\u00f1alizaci\u00f3n digital&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Soluciones: Se\u00f1alizaci\u00f3n digital<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_tta_accordion style=&#8221;flat&#8221; color=&#8221;white&#8221; spacing=&#8221;3&#8243; gap=&#8221;35&#8243; c_position=&#8221;right&#8221; active_section=&#8221;0&#8243; collapsible_all=&#8221;true&#8221;][vc_tta_section title=&#8221;1 a todas las transferencias&#8221; tab_id=&#8221;1631107637719-acdccdba-1e21&#8243; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]Equipe a los clientes con la capacidad de realizar transferencias entre cuentas, ya sea el mismo banco, cualquier otro banco o incluso billeteras m\u00f3viles.<\/p>\n<p>Soluciones: m\u00e1quina de dep\u00f3sito en efectivo[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Resoluci\u00f3n de quejas del cliente en tiempo real&#8221; tab_id=&#8221;1631107637933-e60b19ae-570e&#8221; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]Los quioscos de Azimut vienen equipados con c\u00e1maras, micr\u00f3fonos y la capacidad de realizar videoconferencias con el usuario del quiosco para que un representante desde una ubicaci\u00f3n remota pueda brindar soporte en vivo y permitir la resoluci\u00f3n instant\u00e1nea de conflictos.<\/p>\n<p>Soluciones: atenci\u00f3n al cliente por tel\u00e9fono y videollamadas[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Integraciones de aplicaciones m\u00f3viles&#8221; tab_id=&#8221;1631107638128-02cd35a8-4b93&#8243; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]Nuestro software de kiosco, ViaOS, se basa en un SDK de Android familiar y de c\u00f3digo abierto que permite una f\u00e1cil integraci\u00f3n de las aplicaciones bancarias m\u00f3viles existentes.<\/p>\n<p>Soluciones; API, ViaOS[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;An\u00e1lisis de negocio&#8221; tab_id=&#8221;1631107638404-9f033fed-9212&#8243; el_class=&#8221;cases&#8221;][vc_column_text]Genere informes y consulte cuadros de mando con informaci\u00f3n en tiempo real para comprender los indicadores de desempe\u00f1o empresarial. \u00daselos para informar sus pol\u00edticas y decisiones en el futuro.<\/p>\n<p>Soluciones: Spectra Dashboards and Reporting[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_row][vc_column]<div class=\"templatera_shortcode\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8221;.vc_custom_1631523585306{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 50px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 40px !important;background-color: #324ecf !important;border-left-color: #324ecf !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #324ecf !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #324ecf !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #324ecf !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 25px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1631522717240{padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1631953344088{margin-bottom: 15px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}&#8221;]<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ffffff;\">Descargar el cat\u00e1logo completo de productos y las especificaciones<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Descargue nuestro Cat\u00e1logo de productos de transformaci\u00f3n de sucursales para descubrir c\u00f3mo las soluciones innovadoras de hardware y software de Wavetec pueden ayudarlo a reformar la prestaci\u00f3n de servicios clave y brindar experiencias de cliente que se adapten mejor a sus necesidades comerciales.<\/span>[\/vc_column_text]<div class=\" vc_custom_1631953830925 ubtn-ctn-left icon-btn\"><a class=\"ubtn-link ult-adjust-bottom-margin ubtn-left ubtn-normal icon-btn\" href=\"https:\/\/info.wavetec.com\/es\/transformaci%C3%B3n-digital-de-la-banca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button type=\"button\" id=\"ubtn-9210\"  class=\"ubtn ult-adjust-bottom-margin ult-responsive ubtn-normal ubtn-no-hover-bg  none  ubtn-sep-icon ubtn-sep-icon-at-right  ubtn-left   tooltip-69f9f59244409\"  data-hover=\"\" data-border-color=\"#00cef8\" data-bg=\"#ff8630\" data-hover-bg=\"#23d1f8\" data-border-hover=\"\" data-shadow-hover=\"\" data-shadow-click=\"none\" data-shadow=\"\" data-shd-shadow=\"\"  data-ultimate-target='#ubtn-9210'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:18px;\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-family:&#039;Poppins&#039;;font-weight:600;border-radius:5px;border-width:0px;border-color:#00cef8;border-style:solid;background: #ff8630;color: #ffffff;\"><span class=\"ubtn-data ubtn-icon\"><i class=\"Defaults-download\" style=\"font-size:32px;color:#ffffff;\"><\/i><\/span><span class=\"ubtn-hover\" style=\"background-color:#23d1f8\"><\/span><span class=\"ubtn-data ubtn-text \" >Descargar folleto<\/span><\/button><\/a><\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1687515374971{margin-top: 60px !important;padding-top: 0px !important;}&#8221;][vc_single_image image=&#8221;34094&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1631523978791{margin-top: -65px !important;margin-bottom: -36px !important;}&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row content_placement=&#8221;middle&#8221; bg_type=&#8221;image&#8221; parallax_style=&#8221;vcpb-default&#8221; bg_image_new=&#8221;id^16314|url^https:\/\/www.wavetec.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/vector-circle-1.png|caption^null|alt^null|title^vector-circle|description^null&#8221; bg_image_repeat=&#8221;no-repeat&#8221; bg_image_size=&#8221;initial&#8221; bg_image_posiiton=&#8221;right bottom&#8221; bg_override=&#8221;full&#8221;][vc_column width=&#8221;5\/12&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Wavetec Blog<\/h2>\n<p>Sabemos lo que necesita la administraci\u00f3n de su sucursal bancaria ahora y en el futuro. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre esto, \u00a1s\u00edguenos y suscr\u00edbete a nuestro blog! Tiene opiniones de expertos, aspectos destacados de la industria y observaciones que est\u00e1n orientadas a mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente para su negocio.[\/vc_column_text]<div class=\" ubtn-ctn-left \"><a class=\"ubtn-link ult-adjust-bottom-margin ubtn-left ubtn-normal \" href=\"https:\/\/blog.wavetec.com\/es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button type=\"button\" id=\"ubtn-6268\"  class=\"ubtn ult-adjust-bottom-margin ult-responsive ubtn-normal ubtn-no-hover-bg  none  ubtn-left   tooltip-69f9f592444df\"  data-hover=\"#ffffff\" data-border-color=\"\" data-bg=\"#ff8630\" data-hover-bg=\"#324ecf\" data-border-hover=\"\" data-shadow-hover=\"\" data-shadow-click=\"none\" data-shadow=\"\" data-shd-shadow=\"\"  data-ultimate-target='#ubtn-6268'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:18px;\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-family:&#039;Poppins&#039;;font-weight:600;border-radius:5px;border-width:0px;border-color:;border-style:solid;background: #ff8630;color: #ffffff;\"><span class=\"ubtn-hover\" style=\"background-color:#324ecf\"><\/span><span class=\"ubtn-data ubtn-text \" >Explora m\u00e1s<\/span><\/button><\/a><\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243; offset=&#8221;vc_col-lg-offset-1 vc_hidden-lg vc_hidden-md vc_hidden-sm vc_hidden-xs&#8221;][vc_column_text]<span style=\"color: #00cef8; font-weight: 500;\"><a style=\"color: #00cef8;\" href=\"https:\/\/blog.wavetec.com\/en\/spotlight-on-in-branch-banking-in-africa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Spotlight On In-Branch Banking in Africa<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #00cef8; font-weight: 500;\"><a style=\"color: #00cef8;\" href=\"https:\/\/blog.wavetec.com\/en\/3-dashboards-your-bank-needs-for-smooth-and-successful-customer-flow-management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">3 dashboards your Bank needs for smooth and successful customer flow management<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #00cef8; font-weight: 500;\"><a style=\"color: #00cef8;\" href=\"https:\/\/blog.wavetec.com\/en\/coronavirus-and-cash-banks-should-adopt-digital-solutions\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Coronavirus and Cash: Banks Should Adopt Digital Solutions<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #00cef8; font-weight: 500;\"><a style=\"color: #00cef8;\" href=\"https:\/\/blog.wavetec.com\/en\/self-service-kiosks-a-catalyst-to-digital-banking-adoption\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Self-Service Kiosks \u2013 A Catalyst to Digital Banking Adoption<\/a><\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<div id=\"modal-trg-txt-wrap-1943\" class=\"ult-modal-input-wrapper ult-adjust-bottom-margin    \" data-keypress-control=\"keypress-control-enable\" data-overlay-control=\"overlay-control-enable\"><span data-class-id=\"content-69f9f592445b02-35328460\"><\/span>\n\t\t\t\t<script type=\"text\/javascript\">\n\t\t\t\t(function($){\n\t\t\t\t\t$(document).ready(function(){\n\t\t\t\t\t\tvar selector = \".watch\";\n\t\t\t\t\t\t$(selector).addClass(\"custom-ult-modal overlay-show\");\n\t\t\t\t\t\t$(selector).attr(\"data-class-id\", \"content-69f9f592445b02-35328460\");\n\t\t\t\t\t\t$(selector).attr(\"data-overlay-class\", \"overlay-fade\");\n\t\t\t\t\t\t$(selector).attr(\"data-keypress-control\", \"keypress-control-enable\");\n\t\t\t\t\t\t$(selector).attr(\"data-overlay-control\", \"overlay-control-enable\");\n\t\t\t\t\t});\n\t\t\t\t})(jQuery);\n\t\t\t\t<\/script><\/div>\n<div class=\"ult-overlay content-69f9f592445b02-35328460 \" data-class=\"content-69f9f592445b02-35328460\" id=\"button-click-overlay\" style=\"background:rgba(51,51,51,0.8); 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