April 7, 2015

Evolución y diversificación de usos de pantallas LED en Bolsas de Valores

Corría la segunda mitad del siglo XIX y en las Bolsas de Valores del mundo aún era necesario tomar una tiza, subirse a una escalera y escribir a mano en un enorme pizarrón las cotizaciones y transacciones del día. Pasaron los años y el avance tecnológico aportó lo suyo a los mercados bursátiles, reemplazando lo que se venía haciendo manualmente por pantallas electrónicas.
February 1, 2015

¿Cómo es posible brindar experiencias memorables a sus clientes?

La creación de la experiencia que mantiene a los clientes fieles resulta de la combinación mágica de tres elementos: los productos, las tiendas y, sobre todo, la gente. Decimos gente, haciendo específica referencia a colaboradores y empleados que día a día le dan vida y sentido a la misión corporativa de la organización.
January 22, 2015

El factor que está cambiando al sector público

We can all talk about frustrating experiences at a public office: disorientation, lack of information, and long waits describe the uncomfortable situations citizens have gone through in past decades mainly.
January 8, 2015

Reinventar la experiencia del cliente en los aeropuertos

Rediseñar el viaje y mejorar la experiencia de cada pasajero en los aeropuertos será el mayor desafío para los innovadores. Demandas más grandes y exigentes están surgiendo para los aeropuertos, por tanto el énfasis debe ir hacia una prestación de servicios de calidad, adaptables en función de las necesidades y comportamientos de cada cliente.