Zain Telecom

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Capital Health Screening Centre
February 28, 2015
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Wavetec ayuda a Zain Telecom a desarrollar su ventaja competitiva con Soluciones de Gestión de Filas y de Cartelería Digital

Zain Telecom es una empresa pionera y líder en servicios telecomunicación móvil con presencia en 7 países en Medio Oriente. La Solución de Administración Filas de Wavetec es una herramienta para el manejo y mejora continua del servicio en las sucursales de atención al cliente. El sistema instalado se sincroniza con las áreas de espera, optimizando la experiencia, haciendo posible dar un servicio personalizado y sin ningún tipo de problemas. Para la solución de pantallas digitales, Wavetec instaló 4 pantallas LED, 2 Pantallas L.E.D. Full color para el interior y 15 kioscos interactivos con pantalla táctil. También se instaló una pantalla L.E.D. Outdoor en donde se muestra un logo animado de Zain.

Ofrecimientos Clave

  • Sistema de administración de filas con reportes en tiempo real impulsado por nuestro software de reporte eQ
  • Pantallas táctiles interactivas que están ubicadas estratégicamente en donde el cliente se puede acercar y usarlas.
  • Las pantallas L.E.D. están ubicadas en diferentes lugares para mostrar mensajes promocionales