August 31, 2015

El diseño y su impacto en los resultados de negocio

Steve Jobs, un referente mundial reconocido por su claro enfoque en diseño, visible en la identidad de la marca Apple y el alto nivel de sofisticación de la cartera de productos de la empresa, expresaba que “Diseño no es sólo cómo luce y cómo se siente. Diseño es cómo funciona”.
May 8, 2015

Cómo elegir un Sistema de Gestión de Filas – Parte II

En un artículo anterior describimos algunas consideraciones a tener en cuenta a la hora de elegir soluciones de Gestión de Filas que ayudan a Organizar el flujo de clientes en la sucursal, a Conectar al cliente con la marca y la atención buscada y a Medir en tiempo real variables significativas que hacen a la eficacia y eficiencia del servicio brindado.
April 28, 2015

Cómo elegir un Sistema de Gestión de Filas – Parte I

Incorporar innovación a la compañía es una decisión estratégica que requiere considerar aspectos elementales para que la solución tecnológica elegida, realmente signifique una apuesta de valor para la organización en su conjunto.Las organizaciones que mantienen canales de comunicación e intercambio directo para con sus clientes en áreas de servicio, se enfrentan al cotidiano desafío de ofrecer en tiempo y forma la atención que los clientes demandan. Para alcanzar esto, se ha desarrollado soluciones de Gestión de Filas que ayudan a Organizar el flujo de clientes en la sucursal
April 7, 2015

Evolución y diversificación de usos de pantallas LED en Bolsas de Valores

Corría la segunda mitad del siglo XIX y en las Bolsas de Valores del mundo aún era necesario tomar una tiza, subirse a una escalera y escribir a mano en un enorme pizarrón las cotizaciones y transacciones del día. Pasaron los años y el avance tecnológico aportó lo suyo a los mercados bursátiles, reemplazando lo que se venía haciendo manualmente por pantallas electrónicas.